Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất |
Cần có hoá đơn mua hàng hoặc thông tin mua hàng trên hệ thống bảo hành điện tử và trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng. |
Cần còn nguyên tem mác, phiếu bảo hành, hoá đơn mua hàng và các giấy tờ liên quan trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng. |
Quyền Lợi |
Được đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền 100% nếu sản phẩm đáp ứng mọi điều kiện. |
- |
Quy Trình |
- Khách hàng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để đăng ký yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng. |
- Chúng tôi tiến hành kiểm tra sản phẩm và thông báo kết quả cho khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc. |
Thời Gian Hoàn Tiền |
- Nếu thanh toán bằng tiền mặt hoặc thanh toán online, hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày được chấp thuận đổi hàng. |
- |